Đáp
lại những lời ca thán chất "cao như núi" về việc tín hiệu sóng của
iPhone 4 quá tậm tịt, ngày hôm qua Apple đã thừa nhận thuật toán mà
hãng sử dụng bên trong con dế này bị lỗi, tuy nhiên "sự việc chẳng có
gì mà nghiêm trọng" như dư luận lo ngại."Chúng tôi rất bất ngờ khi phát hiện ra
công thức mà mình dùng để tính toán cột sóng hiển thị là hoàn toàn
sai", Apple cho biết. "Trong nhiều trường hợp, công thức này sẽ khiến
cho số cột sóng hiển thị nhiều hơn thực tế tới 2 cột". Điều đó có nghĩa
là người dùng sẽ bị "lầm tưởng" vào cường độ của tín hiệu chứ không
liên quan nhiều lắm đến tư thế cầm máy.
Apple cũng cho biết họ sẽ sớm phát hành
một bản update để vá lỗi trong vài tuần nữa, tuy nhiên người dùng tỏ ra
rất không thoả mãn với sự giải thích của hãng. Không khi trên các diễn
đàn hỗ trợ kỹ thuật càng trở nên căng thẳng hơn sau thông báo của Quả
táo.
Những lời phàn nàn đầu tiên về chuyện
sóng yếu của iPhone 4 đã xuất hiện chỉ vài giờ sau khi con dế này chính
thức ra lò hồi tuần trước. Đến ngày hôm sau, Apple thừa nhận "cách cầm
iPhone 4" cũng sẽ khiến cho tín hiệu bị yếu đi và khuyến cáo người dùng
nên tránh cầm vào góc dưới bên trái của điện thoại, hoặc là dùng vỏ bảo
vệ điện thoại do hãng sản xuất.
Chỉ lấp liếm?Cách giải thích úp mở của Apple bị cho
là có phần "lấp liếm" và lảng tránh nhiều điểm chủ chốt, thí dụ như vì
sao cuộc gọi đang thực hiện lại đột ngột bị rớt. Trên diễn đàn, đa số
người dùng tỏ ra hoài nghi về việc phần mềm sắp phát hành có thể "thực
sự" khắc phục được những khó chịu mà iPhone 4 đang mang đến cho họ.
"Thật không đáng tin chút nào. Họ nói
công thức cột sóng cũng được áp dụng cho cả 3GS nhưng tín hiệu trong
nhà và cơ quan chồng tôi luôn ở mức 4-5 vạch còn iPhone 4 là một số 0
tròn trĩnh. Tất cả những gì họ làm là lừa phỉnh người dùng", nick
Lisa4720 bình luận.
Rất nhiều chủ nhân iPhone 4 khác đã vào
ủng hộ ý kiến của Lisa4720. Họ cho biết những phiên bản iPhone cũ hơn
như 3G và 3GS vẫn có thể thực hiện cuộc gọi ở chính những địa điểm mà
iPhone 4 chẳng khác gì cục sắt vụn xinh đẹp. Rất ít người đứng về phía
Apple và tin rằng mọi chuyện sẽ được giải quyết bằng miếng vá.
Spencer Webb, một kỹ sư chuyên về thiết
kế ăngten cho rằng vấn đề thu sóng nằm ở thiết kế của iPhone 4 chứ
không phải "công thức thuật toán" gì cả, nhất là khi Apple quyết định
chuyển phần ăngten thu sóng di động và Wi-Fi ra ngoài vỏ máy.
Theo Vietnamnet